美麗巾幗
真心 熱心 悉心 貼心
杭浦高速浙滬主線收費(fèi)所獲浙江省巾幗文明崗榮譽(yù)稱號(hào)
來(lái)源:《中國(guó)交通報(bào)》 通訊員 陸張葉 莫穎瑩
日前，2015年度浙江省巾幗文明崗榮譽(yù)稱號(hào)名單出爐，杭浦高速浙滬主線收費(fèi)所榜上有名，成為嘉興市交通系統(tǒng)2015年唯一獲省婦聯(lián)認(rèn)定的省級(jí)巾幗文明崗。
記者從嘉通高速管理公司了解到，公司共有800多名員工，其中女性職工358名，占據(jù)管理公司“半邊天”。8年來(lái)，公司一直將“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作作為展現(xiàn)公司窗口形象、創(chuàng)樹(shù)品牌的重要載體，鼓勵(lì)廣大女職工發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神，激發(fā)女職工的積極性和創(chuàng)造性，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，以愛(ài)崗敬業(yè)為抓手，引領(lǐng)“巾幗女將”們充分發(fā)揮“半邊天”作用，積極投身到“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)中。
真心微笑、熱心問(wèn)候、悉心關(guān)懷、貼心服務(wù)成了巾幗女將們堅(jiān)守不變的服務(wù)理念；每日數(shù)千次的點(diǎn)頭、微笑、問(wèn)候，傳遞著她們對(duì)司乘朋友的熱情歡迎；服務(wù)禮儀培訓(xùn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、勞動(dòng)綜合技能比賽等培訓(xùn)比武活動(dòng)，記錄下她們不斷提升自我的腳印；春運(yùn)愛(ài)心驛站、關(guān)愛(ài)貧困家庭、重陽(yáng)慰問(wèn)老人等志愿者愛(ài)心服務(wù)，溢滿著她們對(duì)社會(huì)的關(guān)愛(ài)和溫情。
就像浙滬主線收費(fèi)巾幗文明崗崗長(zhǎng)孫美說(shuō)的，“我們會(huì)以自己的實(shí)際行動(dòng)，充分發(fā)揮女職工優(yōu)勢(shì)，立足崗位、文明服務(wù)司乘，弘揚(yáng)社會(huì)美德，服務(wù)廣大群眾高速安全快速暢通出行，為促進(jìn)社會(huì)文明和諧作出貢獻(xiàn)。”
嘉通高速的鏗鏘玫瑰們以女性特有的細(xì)膩和耐心，致力踐行文明服務(wù)，力爭(zhēng)做到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明收費(fèi)，司乘人員滿意；高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)滿意；敬業(yè)愛(ài)崗、恪盡職守，自己滿意”，在平凡的崗位上展示著高速公路女職工聰穎、智慧、堅(jiān)韌、向上的巾幗風(fēng)采。她不愧是嘉興高速公路上的一道美麗風(fēng)景。
近年來(lái)，公司巾幗文明崗創(chuàng)建的隊(duì)伍已經(jīng)越來(lái)越壯大。目前，共有國(guó)家級(jí)“巾幗文明崗”1個(gè)，省級(jí)“巾幗文明崗”3個(gè)，市級(jí)“巾幗文明崗”7個(gè)。
嘉通高速管理公司的領(lǐng)導(dǎo)表示，“文明服務(wù)無(wú)止境，榮譽(yù)的獲得對(duì)管理公司文明創(chuàng)建工作是一種肯定和鼓勵(lì)，更是一種鞭策和責(zé)任。”